模块名称 | 参数内容(可增减) |
客户管理 | 客户名称,联系电话,地址,邮箱,备注 |
订单管理 | 订单编号,客户名称,下单时间,订单状态,订单金额 |
售后服务管理 | 服务类型,服务单号,服务时间,服务人员,服务内容 |
维修管理 | 维修单号,设备名称,故障描述,维修人员,维修费用 |
零件管理 | 零件名称,零件编号,库存数量,出入库记录,采购记录 |
售后服务评价 | 评价单号,评价内容,评价时间,满意度评分,客户反馈 |
服务报表统计 | 服务次数,服务费用,维修次数,维修费用,客户满意度 |
服务收费管理 | 收费方式,收费金额,支付时间,开票信息,收费备注 |
设备管理 | 设备编号,设备名称,设备型号,设备状态,入库日期 |
设备保养管理 | 保养单号,保养内容,保养时间,保养人员,保养费用 |
售后服务知识库 | 常见问题,解答及方法,指南手册,培训视频 |
流程管理 | 流程名称,参与人员,流程状态,流程进度,流程备注 |
财务管理 | 收支明细,账单编号,账单状态,账单金额,账单备注 |
人员管理 | 员工编号,员工姓名,员工职务,联系电话,员工备注 |
系统设置 | 登录密码,权限设置,参数设置,数据备份,系统日志 |
短信通知 | 接收方手机号码,短信内容,发送时间,发送状态,接收反馈 |
邮件通知 | 接收方邮箱,邮件主题,邮件内容,发送时间,邮件附件 |
网络客服 | 在线客服人员,客服服务时间,聊天记录,客户反馈,服务满意度 |
活动管理 | 活动名称,活动时间,活动类型,参与人员,活动报名 |
业务统计分析 | 业务量分析,收入分析,成本分析,利润分析,趋势分析 |
免费赠送: 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格: 1、首年价格:面议元/套 2、续费价格:面议元/年(从第二年开始收取) 3、框架类型:电脑版 + 手机版(响应式) 4、用户数量:不限制 5、另收费类型:微信端、APP(安卓、苹果)、WINDOWS |